KEBIJAKAN PRIVASI

 

Kebijakan Privasi

 Kebijakan ini mengatur kebijakan pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, dan pengungkapan data-data pribadi pengguna yang menggunakan Layanan produk dan/atau jasa Kami (“Kebijakan Privasi”).

 

Definisi

  1. Data Pribadi" adalah informasi pribadi yang mengidentifikasi keterangan terkait yang aktifitas Anda dalam Layanan.

  2. "Kami" merujuk pada PT Idea Solusi Indonesia beserta setiap perwakilan, afiliasi, dan/atau kuasanya yang sah dari waktu ke waktu sehubungan dengan pengelolaan dan pengoperasian Layanan.

  3. "Anda" merujuk pada pengguna atau pengakses Layanan.

  4. Layanan" memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan.

 

Pendahuluan

 Apabila Anda memutuskan untuk menjadi pengguna terdaftar Layanan, Kami perlu memproses Data Pribadi untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Layanan dan memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas, produk, dan/atau Layanan yang tersedia.

 

Perolehan Informasi

  1. Sehubungan dengan penggunaan Layanan, dari waktu ke waktu Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda, terkait:

    1. Anda ataupun pihak lain yang memiliki persetujuan yang sah dari Anda untuk memberikan Data Pribadi dalam rangka mengakses Layanan meliputi nama pengguna, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat tempat tinggal;
    2. Percakapan telepon dan email; dan
    3. Penggunaan "Cookies" saat Anda mengakses Layanan.
  2. Kami tidak memperjualbelikan Data Pribadi yang Kami peroleh dari sehubungan dengan aktivitas dalam penggunaan Layanan.

  3. Dalam mengelola Data Pribadi, Kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya dan peraturan terkait lainnya.

  4. Anda dengan ini setuju bahwa kegagalan Anda untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan membuat Anda bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul. Sehubungan dengan kelalaian tersebut, Kami berwenang untuk menutup akses Anda terhadap Layanan Kami.

  5. Kami hanya memproses Data Pribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengelola ataupun menyelesaikan permintaan atau pengajuan Anda.

 

Tujuan Pengumpulan dan Pengolahan Data

 Ketika Anda mengakses Layanan, Kami akan memproses Data Pribadi Anda dengan sedemikian rupa dari waktu ke waktu demi meningkatkan kualitas Layanan.

 

Penggunaan Data Pribadi Pengguna

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  1. Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Kami dalam menyajikan Layanan yang tersedia atau yang di kemudian hari akan tersedia serta memproses segala bentuk aktivitas dalam Layanan, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk.

  2. Kami dapat menyediakan Data Pribadi kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Anda untuk menggunakan Layanan, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain milik pihak ketiga yang telah bekerjasama dalam penyelenggaraan aktivitas tertentu yang tersedia dalam Layanan.

  3. Dibutuhkan untuk keperluan komunikasi Layanan antara mitra usaha Kami (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan penyedia fitur atau fasilitas layanan lainnya) dalam hal penyelesaian kendala atau masalah.

  4. Kami dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Kami.

  5. Kami mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenanng.

 

Cookies

  1. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan Layanan dalam perangkat seperti komputer (PC), smartphone, atau perangkat lain yang dapat mengakses Layanan (“Perangkat”), berisi informasi tentang riwayat yang Anda lakukan.

  2. Cookies tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Anda miliki di Perangkat Anda, selain dari yang telah Anda setujui untuk disampaikan.

  3. Kami dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan Layanan, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan (jika ada) kepada Anda berdasarkan minat atau riwayat kunjungan.

 

Akses Perubahan Data Pribadi

  1. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Anda untuk memberi tahu Kami secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Kami.

  2. Anda berhak untuk meminta Kami menghapus Data Pribadi milik Anda hingga sejauh tidak diperlukan lagi bagi tujuan pemrosesan Kami terhadapnya, sebagaimana dijelaskan di atas, atau saat Kami tidak lagi diizinkan secara hukum untuk memprosesnya.

 

Keamanan Data Pribadi

  1. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan Kami terhadap Data Pribadi, Anda dapat menghubungi Kami melalui layanan pelanggan dengan menjelaskan identitas dan detail keluhan Anda.

  2. Kami akan menyelidiki setiap keluhan dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Anda.

 

Perubahan Kebijakan Privasi

  1. Kami dapat mengubah informasi yang terkandung dalam Kebijakan Privasi ini jika dianggap sesuai. Apabila kami melakukannya, kami akan memberitahu Anda dengan berbagai prosedur melalui Layanan atau kami bahkan dapat mengirimkan pemberitahuan ke alamat email Anda ketika perubahan yang bersangkutan berkaitan dengan Data Pribadi milik Anda.

  1. Anda dapat meninjau perubahan, menilainya, dan tergantung keadaan, mengajukan keberatan atau berhenti berlangganan dari Layanan. Dalam segala hal, Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

 

 

Privacy Policy

 

This policy regulates the policies for collecting, processing, analyzing, storing, and disclosing the personal data of users who use our products and/or services (“Privacy Policy”).

 

Definition

  1. “Personal Data” is personally identifiable information relating to your activities on the Service.
  2. "We" refers to PT Idea Solusi Indonesia and its representatives, affiliates, and/or authorized representatives from time to time in connection with the management and operation of the Service.
  3. "You" refers to the user or accessor of the Service.
  4. “Services” has the meaning as set forth in the Terms and Conditions.

 

Introduction

Suppose you decide to become a registered user of the Service. In that case, We need to process Personal Data to identify you as a user of the Service and provide you with access to various available functionalities, products, and/or Services.

 

Information Acquisition

  1. In connection with the use of the Service, from time to time We may collect information about you, related to:
    1. You or other parties who have legal consent from you to provide Personal Data in order to access the Service include a user name, email address, telephone number, date of birth, gender, and residential address;
    2. Telephone and e-mail conversations; and
    3. Use of "Cookies" when you access the Service.
  1.  We do not trade the Personal Data we obtain in connection with activities in the use of the Service.
  2. In managing Personal Data, We are subject to the provisions of the prevailing laws and regulations in Indonesia, including but not limited to Law Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions and their implementing regulations and other related regulations.
  3. You hereby agree that your failure to provide true and accurate Personal Data will hold you responsible for any losses incurred. In connection with such negligence, we are authorized to close your access to our services.
  4. We only process Personal Data that is absolutely necessary to manage or complete your request or submission.

 

Purpose of Data Collection and Processing

 When you access the Service, we will process your Personal Data in such a way from time to time to improve the quality of the Service.

 

Use of User's Personal Data

 We are committed to maintaining the confidentiality of Personal Data and guarantee that there is no disclosure, sale, transfer, distribution, and/or borrowing of Personal Data to other third parties, without the consent of the User, except in the following cases: 

  1. Disclosure of Personal Data is required to partners or other third parties who assist us in providing services that are available or which will be available in the future and process all forms of activity in the service, including processing transactions, payment verification, promotions, and product delivery.
  2. We may provide Personal Data to business partners in accordance with your agreement to use the Service, including applications or other sites belonging to third parties that have collaborated in carrying out certain activities available on the Service.
  3. Required for the purposes of service communication between our business partners (such as logistics providers, payments, and other service features or facility providers) in terms of resolving obstacles or problems.
  4. We may share User Personal Data with our subsidiaries and affiliates to help provide services or perform data processing for and on our behalf.
  5. We disclose User Personal Data in an effort to comply with legal obligations and/or legitimate requests from law enforcement officials or authorized state administration agencies.

 

 Cookies

  1. Cookies are small text files that the Service stores on a device such as a computer (PC), smartphone, or another device that can access the Service (“Device”), containing information about the history of your actions.
  2. Cookies are not intended to be used when accessing other data that you have on your Device, other than what you have agreed to submit.
  3. We may use the features provided by third parties in order to improve the Service, including the assessment, adjustment, and serving of advertisements (if any) to you based on your interests or history of visits.

 

Access Changes to Personal Data 

  1. We take reasonable steps to ensure that Personal Data is processed accurately and completely. However, it is important that you notify us in a timely manner of any changes to your Personal Data or if there are errors in your Personal Data that are under our control.
  2. You have the right to ask us to delete your personal data to the extent that it is no longer needed for the purposes of our processing of it, as You have the right to ask us to delete your personal data to the extent that it is no longer necessary for the purposes of our processing of it, as described above, or when we are no longer legally permitted to process it.

 

Personal Data Security 

  1. If you have any concerns about our handling or treatment of your personal data, you can contact us via customer service by explaining your identity and the details of your complaint.
  2. We will investigate each complaint and endeavor to provide a response to the complaint within a reasonable time after receiving the complaint submitted by you.

 

Privacy Policy Changes

 

  1. We may change the information contained in this Privacy Policy as we deem appropriate. If we do, we will notify you by various procedures through the Service or we may even send a notification to your email address when the relevant changes relate to your Personal Data.
  2. You may review the changes, rate them, and, depending on the circumstances, object to or unsubscribe from the Service. In all cases, We advise you to review this Privacy Policy from time to time.
You have successfully subscribed!
This email has been registered