Contact Us

ERIGO Customer Service
Whatsapp+ 62 811-9757-222
Our phone lines are open:
Monday - Friday: 09:00 – 17:00

Feedback
Tell us about your Erigo experience.
Send us a feedback

E-mail
E-mail us anytime and we’ll get back to you within 24 hours.
Send us an e-mail at cs@erigostore.co.id

PT. IDEA SOLUSI INDONESIA
Raya KM No.5, Legok, Tangerang Regency, Erigo Fulfillment Centre, Kab. Tangerang, Banten 15820, Indonesia

PT IDEA SOLUSI INDONESIA (“ERIGO, “kami” atau “milik kami”) menghargai dan menghormati privasi para pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi setiap informasi dan data pribadi semua pelanggan, pengunjung atau pengguna situs web (“Anda atau Pengguna”) sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat membagikan informasi Anda ke antara merek-merek kami dan, dalam keadaan tertentu, kepada pihak ketiga yang menyediakan layanan untuk atas nama kami atau dengan pihak yang bermitra dengan kami untuk menawarkan produk atau layanan tertentu. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk mengetahui bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan menjaga keamanan setiap informasi dan data pribadi Anda serta hak-hak Anda atas data pribadi yang dikumpulkan melalui penggunaan situs web pada www.erigostore.co.id, termasuk teknologi atau perangkat lunak lain apapun ERIGO yang akan dikembangkan dari waktu ke waktu oleh kami (“Situs”) atau pembelian produk-produk di toko kami. Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk informasi yang kami terima dari Anda melalui platform media sosial apa pun yang kami kendalikan. Dengan mengunjungi atau mengakses Situs dan/atau mendaftarkan akun pada Situs, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Anda dengan ini memahami, menyetujui dan menerima untuk mengikatkan diri dalam syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap menggunakan Situs kami, penggunaan atau pengaksesan Anda atas Situs menunjukkan Anda telah memberikan persetujuan atas isi dari Kebijakan Privasi ini. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih. Apabila Anda berusia di bawah umur 18 tahun, persetujuan dari orang tua atau wali Anda adalah wajib. Mohon meminta orang tua atau wali Anda untuk membantu Anda sebelum memberikan kami data pribadi apa pun. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dan ungkapan yang diawali huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama pada Syarat dan Ketentuan. Silahkan klik disini untuk melihat dan mengakses Syarat dan Ketentuan. [HPNC: ERIGO untuk dapat menyertakan link ke Syarat dan Ketentuan website ERIGO.] DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN Kami dapat mengumpulkan data pribadi pada saat Anda melakukan pembelian di toko kami atau melihat atau mengakses melalui Situs kami, termasuk mendaftar, memodifikasi atau masuk ke dalam akun Anda, menggunakan fitur-fitur melalui Situs, melakukan transaksi pembelian produk-produk yang ditawarkan pada Situs, menerima cookies dalam perangkat Anda dan menghubungi kami melalui telefon, email dan/atau Situs kami. Data pribadi Anda yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap Anda, alamat pengiriman atau pembayaran, alamat email, nomor telepon, rincian pembayaran, rincian akun Anda seperti password, informasi daftar produk-produk yang diinginkan (wishlist), produk-produk yang disimpan dalam keranjang belanja (shopping cart) untuk pembelian di masa mendatang dan ulasan (review) barang atau informasi-informasi relevan lainnya. Anda menyatakan seluruh data pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah benar dan akurat. Kami tidak bertanggungjawab atas segala kehilangan atau kerugian apa pun yang timbul sehubungan dengan kegagalan Anda memberikan data pribadi yang benar dan akurat. Kami berwenang untuk menutup akses atau akun Anda apabila Anda gagal memberikan data pribadi yang benar dan akurat. Apabila Anda memberikan data pribadi milik pihak ketiga kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memberikan data pribadinya atas penggunaan Situs atau melakukan pembelian produk-produk kami secara online atau melalui toko kami. PENGGUNAAN DATA PRIBADI Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut: a. Untuk tujuan pemrosesan dan pemenuhan pesanan Anda, termasuk mengirimkan email kepada Anda untuk mengkonfirmasi status pesanan Anda; b. Untuk memproses transaksi pembayaran Anda kepada penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan kami; c. Untuk memproses permintaan pengembalian dana atau produk kami sesuai dengan Syarat dan Ketentuan; d. Untuk memfasilitasi segala bentuk permintaan pengiriman produk yang Anda beli; e. Untuk menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda dan menyelesaikan masalah atau perselisihan apa pun yang timbul sehubungan transaksi apa pun dengan kami; f. Untuk mengirimkan kepada Anda pemasaran sehubungan dengan Situs, produk, layanan atau promosi kami; g. Untuk memfasilitasi partisipasi Anda dalam kontes atau promosi apa pun; h. Untuk melakukan riset atau survei, analisis atau penelusuran apa pun atas ulasan yang Anda berikan dalam Situs; i. Untuk membantu kami menyelesaikan permasalahan dengan, dan meningkatkan desain situs, produk dan layanan kami; dan j. Untuk tujuan lainnya sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI Kami tidak akan mengungkapkan, menjual, mengalihkan, mendistribusikan dan/atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk: a. Mitra kami atau pihak ketiga yang menyediakan dan memproses setiap bentuk aktivitas dalam Situs, termasuk proses verifikasi pembayaran, promosi dan pengiriman produk; b. Mitra kami yang mengelola Situs dan untuk menyelenggarakan layanan tertentu yang tersedia dalam Situs; c. Anak perusahaan dan afiliasi ERIGO dalam rangka untuk membantu memproses Situs atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama kami; d. Perusahaan lain dengan tujuan untuk menawarkan atau menyediakan segala produk, layanan, kontes atau promosi kepada pelanggan kami; atau e. Mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi pemerintah atau untuk melindungi hak ERIGO, termasuk namun tidak terbatas kepada: i. badan pemerintah yang memiliki wewenang untuk mengatur atau menerbitkan izin sebagaimana disetujui dalam Kebijakan Privasi ini; ii. badan yudisial atau badan pemerintah lainnya terkait dengan penegak hukum, dalam bentuk tertulis, resmi dan final; dan iii. berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, informasi dan/atau pernyataan tersebut wajib diberikan kepada pihak lain yang dinyatakan secara jelas pada peraturan perundang-undangan tersebut. Kami mewajibkan setiap mitra atau pihak ketiga yang menerima pengungkapan data pribadi Anda untuk menghormati kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda dan menggunakannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami tidak mengizinkan setiap mitra atau pihak ketiga lainnya tersebut menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuannya sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan tujuan dan instruksi yang kami berikan. Kami akan menyediakan sistem pengamanan yang sewajarnya untuk memastikan bahwa data pribadi Anda mendapatkan perlindungan yang memadai, termasuk melakukan langkah -langkah yang diperlukan untuk menghindari pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, kehilangan, kebocoran atau perubahan tanpa persetujuan terhadap data pribadi Anda. HAK PENGGUNA TERHADAP DATA PRIBADI Anda berhak meminta akses atau salinan data pribadi serta meminta perbaikan atau pembaharuan setiap data pribadi yang tidak benar dan tidak akurat. Untuk mengakses informasi Anda pada Situs ini, Anda dapat masuk (sign in) ke akun Anda menggunakan alamat email dan kata sandi Anda, dan selanjutnya Anda dapat melakukan perubahan informasi pribadi dalam akun profil Anda. Informasi apa pun yang Anda sebarkan untuk umum tidak termasuk sebagai informasi pribadi. Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, pemrosesan, dan/atau pengungkapan data pribadi Anda serta meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami kumpulkan kapan pun. Penggunaan hak-hak Anda tunduk pada pembatasan yang diatur berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku. Kecuali ditentukan lain, Anda berhak untuk menggunakan hak sebagaimana diatur di atas, dengan menghubungi kami melalui: [*] [HPNC: ERIGO untuk dapat menyertakan informasi kontak customer service.] Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama hal tersebut diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Tidak ada tujuan dalam Kebijakan Privasi ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana Anda memiliki akun dalam Situs kami. COOKIES Cookies adalah file teks kecil yang disimpan dan diambil dari komputer, perangkat seluler atau perangkat lain Anda ketika mengunjungi dan mengakses Situs kami, yang berisi informasi tentang riwayat penelusuran Anda. Kami dapat menggunakan cookies untuk menampilkan dan menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga pada Situs, termasuk untuk penilaian, penyesuaian dan penyajian iklan kepada Anda. Penggunaan cookies dan pengenal perangkat oleh pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku pada layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga atau pihak lain, atau situs lainnya yang ditautkan dari Situs. Kami tidak dapat bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau pelaksanaan dari layanan pihak ketiga. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi apa pun kepada atau melalui mereka. TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA Kami dapat menyediakan tautan ke situs web, platform atau sumber daya lain yang tidak dikendalikan oleh ERIGO. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga, dan kami tidak dapat bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau pelaksanaan dari situs web pihak ketiga. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi apa pun kepada atau melalui mereka. Penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi pada situs web pihak ketiga dalam tautan tersebut. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI Kebijakan Privasi ini dapat diubah, diperbaharui, ditambah atau dimodifikasi dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan melalui Situs atau email apabila perubahan yang bersangkutan berkaitan dengan data pribadi milik Anda. Tanggung jawab Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk perubahan, pembaharuan, penambahan, atau modifikasi. Dengan terus menggunakan Situs setelah perubahan, pembaharuan atau modifikasi Kebijakan Privasi akan dianggap sebagai dan merupakan penerimaan dan persetujuan Anda yang tidak dapat dicabut kembali atas perubahan, pembaharuan atau modifikasi tersebut. Perubahan, pembaharuan, penambahan atau modifikasi terakhir dari Kebijakan Privasi ini dibuat pada tanggal yang dirujuk oleh pernyataan "terakhir diubah" tersebut di atas. BAHASA Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kedua versi sama otentik. Anda setuju bahwa jika terjadi ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi Bahasa Indonesia akan berlaku dan versi bahasa Inggris akan diubah untuk disesuaikan dengan versi Bahasa Indonesia dan untuk membuat bagian versi bahasa Inggris sesuai dengan bagian versi Bahasa Indonesia. Silahkan klik tautan di bawah ini untuk melihat versi bahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini. [HPNC: ERIGO untuk menyertakan tautan ke versi bahasa Inggris.] HUBUNGI KAMI Apabila Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Kebijakan Privasi atau keluhan tentang penanganan atau perlakuan kami terhadap informasi pribadi Anda, silahkan menghubungi layanan pelanggan kami: [*] [HPNC: ERIGO untuk dapat menyertakan contact customer service.]

Trending Now

Popular Products

Erigo Last Stock T-Shirt

Erigo T-Shirt Waverly Black Unisex

Erigo T-Shirt Clodio Mustard

Trending Now

Popular Products

Erigo Last Stock T-Shirt

Erigo T-Shirt Waverly Black Unisex

Erigo T-Shirt Clodio Mustard

Contact Us

Trending Now

Popular Products

Erigo Last Stock T-Shirt

Erigo T-Shirt Waverly Black Unisex

Erigo T-Shirt Clodio Mustard

Trending Now

Popular Products

Erigo Last Stock T-Shirt

Erigo T-Shirt Waverly Black Unisex

Erigo T-Shirt Clodio Mustard

Trending Now

Popular Products

Featured Products

Contact Us

Shop the look

Choose Options

Recently Viewed

Social

Edit Option

Back In Stock Notification

Terms & Conditions

Trending Now

Popular Products